Ogólne Warunki Handlowe (OWH) dotyczące korzystania z serwisu.

Dostawcą tego oprogramowania jest:


zwany dalej „Dostawcą”.

1. Zakres zastosowania

1.1 Niniejsze OWH mają zastosowanie do korzystania z oprogramowania dostarczanego przez Dostawcę w celu zarządzania nieruchomościami, klientami i potencjalnymi klientami przez spółki i osoby prawne.

1.2 Korzystanie z platformy jest zastrzeżone wyłącznie dla firm i osób prawnych. Prywatni użytkownicy końcowi (konsumenci) są wykluczeni z jej użytkowania.

1.3 Odmienne warunki użytkownika nie są uznawane, chyba że dostawca wyraźnie wyrazi na to zgodę na piśmie.

2. Przedmiot umowy

2.1 Dostawca zapewnia oprogramowanie (zwane dalej Serwisem), z którego mogą korzystać wyłącznie firmy i niezależni wykonawcy.

2.2 Dokładny zakres pakietów można znaleźć w aktualnym opisie na stronie internetowej dostawcy.

2.3 Korzystanie z serwisu możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem konta użytkownika utworzonego poprzez rejestrację.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Do korzystania z serwisu wymagana jest rejestracja. Rejestrując się, użytkownik oświadcza, że jest firmą lub osobą prawną.

3.2 Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych informacji.

3.3 Użytkownik jest zobowiązany chronić swoje dane dostępowe i nie udostępniać ich osobom trzecim.

3.4 Dostawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego zablokowania lub usunięcia kont użytkowników w przypadku podejrzenia nadużycia lub naruszenia niniejszych OWH.

4. Opłaty i warunki płatności

4.1 Serwis oferuje darmowe i płatne pakiety. Ceny pakietów płatnych można sprawdzić na stronie internetowej.

4.2 Płatności za płatne pakiety należy dokonać z góry za okres rozliczeniowy wynoszący 30 dni.

4.3 Użytkownik może przejść na bezpłatny pakiet w dowolnym momencie przed końcem okresu rozliczeniowego. Kwoty już zapłacone nie będą zwracane.

5. Okres obowiązywania umowy i jej anulowanie

5.1 Płatne pakiety są automatycznie przedłużane o kolejne 30 dni, jeśli nie zostaną wcześniej anulowane lub przełączone na pakiet bezpłatny.

5.2 Umowa może zostać anulowana w dowolnym momencie poprzez usunięcie konta użytkownika.

5.3 Dostawca zastrzega sobie prawo do wycofania bezpłatnych pakietów z 30-dniowym okresem wypowiedzenia lub do zmiany zakresu ich funkcji.

6. Gwarancja i usuwanie usterek

6.1 Dostawca gwarantuje uzgodnioną jakość dostarczonego oprogramowania zgodnie z przepisami prawa najmu.

6.2 Wady oprogramowania lub innych dostarczonych treści zostaną usunięte w rozsądnym terminie po zgłoszeniu wady przez użytkownika.

6.3 Drobne błędy w oprogramowaniu lub usłudze są dopuszczalne z punktu widzenia użytkownika. Obejmuje to w szczególności błędy, które nie wpływają znacząco na cel umowy lub wynikają z okoliczności niezależnych od dostawcy.

7. Odpowiedzialność

7.1 Dostawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego działania lub rażącego zaniedbania. Odpowiedzialność za szkody pośrednie lub utracone korzyści jest wykluczona.

7.2 Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu, a także za roszczenia wynikające z ustawy o odpowiedzialności za produkt.

7.3 W przypadku niewielkiego zaniedbania dostawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za naruszenie istotnych zobowiązań umownych. W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

7.4 Odpowiedzialność za wady istniejące już w chwili zawarcia umowy jest wyłączona w zakresie dozwolonym przepisami prawa.

7.5 Odpowiedzialność za utratę danych jest ograniczona do typowych kosztów odzyskiwania danych, które zostałyby poniesione, gdyby użytkownik prawidłowo i regularnie tworzył kopie zapasowe danych.

7.6 Użytkownik jest zobowiązany do tworzenia kopii zapasowych swoich danych w regularnych odstępach czasu na własną odpowiedzialność. Dostawca ponosi odpowiedzialność za utratę danych tylko w takim zakresie, w jakim można było jej uniknąć, gdyby użytkownik prawidłowo i regularnie tworzył kopie zapasowe swoich danych.

8. Zmiany w OWU

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH w dowolnym momencie. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianach pocztą elektroniczną lub na platformie co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy, jeśli nie zgadza się na zmiany.

9. Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności, którą można znaleźć w punkcie Politykę prywatności jest dostępna w serwisie. Korzystając z platformy, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zaakceptował politykę prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Obowiązuje prawo kraju, w którym operator ma siedzibę.

10.2 Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych regulaminów okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

10.3 Spory będą rozstrzygane w miejscu siedziby operatora.

11. Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)

W zakresie, w jakim Użytkownik przetwarza dane osobowe osób trzecich za pośrednictwem platformy, stosuje się poniższą umowę zgodnie z art. 28 RODO:

11.1 Przedmiot: Dostawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w imieniu i zgodnie z instrukcjami Użytkownika (Administratora) w celu świadczenia funkcji platformy.

11.2 Obowiązki Dostawcy: Dostawca zapewnia wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (TOM), aby zagwarantować poufność i bezpieczeństwo danych. Osoby mające dostęp do danych są zobowiązane do zachowania tajemnicy.

11.3 Podwykonawcy: Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie przez Dostawcę z podwykonawców w zakresie infrastruktury (np. dostawców hostingu). Są oni starannie dobierani i zobowiązani umownie do przestrzegania standardów RODO.

11.4 Prawa osób, których dane dotyczą i wsparcie: Dostawca wspiera Użytkownika w rozsądnym zakresie w odpowiedziach na żądania osób, których dane dotyczą (np. dostęp do danych, usunięcie) oraz w zgłaszaniu naruszeń ochrony danych.

11.5 Usuwanie danych: Po zakończeniu umowy lub na żądanie Użytkownika, dane przetwarzane w jego imieniu zostaną usunięte, chyba że przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.

Niniejsza umowa stanowi integralną część umowy głównej i wchodzi w życie automatycznie z chwilą rozpoczęcia korzystania z platformy.

Stan: 01.03.2026